Compra
protegida

Sabemos que comprar por internet es espectacular, queremos que sientas tranquilidad al hacerlo y disfrutes una gran experiencia. 

Devoluciones

Podés devolver gratis tu compra dentro de los primeros 10 días, ya sea que te arrepentiste o cuando lo que recibiste sea diferente, incompleto o defectuoso. Recordá que en cualquier ocasión el producto debe estar en excelente estado con sus accesorios completos y empaque original sin alteraciones.

¿Cuándo no podrás devolverlo gratis?

  • Productos dañados, reparados o modificados por el comprador
  • Productos no adquiridos a través de tiendatrade.com
  • Cuando no tengas el empaque original o el mismo haya sido violado. Recordá que el producto debe estar completo y en las mismas condiciones en que lo recibiste
  • Artículos dañados, rayados, con fisuras o evidencias que indiquen mal uso por parte del comprador

¿Necesitás devolverlo?
Completá el formulario y te contactamos en menos de 24 horas hábiles

¿Cómo tramito la garantía?

Vencido el pazo de devolución, tenés 6 meses de garantía en todos los productos. Debes considerar que algunas marcas exigen que la gestiones en sus plataformas directamente, pero si el fabricante lo permite, podemos gestionarla nosotros. Recordá que los costos de envío hacia nuestro centro de distribución y los de retorno corren por tu cuenta.

¿Cuándo no podrás usar la garantía?

  • Fallas provocadas por el mal uso del producto
  • Daño físico, quemadura, alta tensión y desperfectos similares
  • Vencido el plazo de 6 meses. En caso de que el plazo otorgado por la marca oficial fuera mayor, debes comunicarte directamente.