Devoluciones

Las devoluciones se realizan dentro de los 10 (diez) días corridos de recibido el pedido según lo establece la legislación argentina, se encuentran sujetas a disponibilidad de stock y condiciones adicionales. En todas las ocasiones deberán presentarse los productos en excelente estado con sus accesorios completos, empaque original sin alteraciones y factura de compra. No se aceptará en ningún caso artículos dañados, rayados, con fisuras o evidencias que indiquen mal uso por parte del comprador.

¿Cómo realizo la devolución?

Debes comunicarte por mail a [email protected] o whatsapp al 3517111171 para coordinar con un asesor el cambio por otro producto de iguales características. En caso de querer adquirir uno diferente considera que debes abonar la diferencia correspondiente según valor de factura original. Si te encuentras en el interior del país tienes que enviar el producto a nuestro domicilio comercial, considera que los gastos de envío corren siempre por cuenta y a cargo del cliente.

¿Cómo tramito la garantía?

Vencido el pazo de devolución y/o por los primeros 6 (seis) meses de recibido el producto puedes gestionar su garantía. Debes considerar que algunas marcas exigen que la realices directamente en sus plataformas pero si el fabricante lo permite, puede ser gestionada por nosotros. Los costos de envío del producto hacia nuestro domicilio comercial y los de retorno al del cliente corren por cuenta del comprador sin excepciones, todos los gastos para gestiones de cambios o garantías corren por cuenta del comprador.

En ningún caso la garantía cubre fallas provocadas por el mal uso del producto, daño físico, quemadura, alta tensión y desperfectos similares. Vencido ese plazo se deberá acudir al fabricante, en el caso de que el plazo de garantía oficial fuera mayor a 6 (seis) meses. En este caso de ser gestionada por el cliente con cada marca sin excepción.